Política de Privacidad

1. Introducción

En Miscuentas valoramos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y qué derechos tiene usted. El responsable del tratamiento es el equipo de Miscuentas.

Tratamos sus datos de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina. Al utilizar Miscuentas, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Datos de la Cuenta

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono (para la integración con WhatsApp)
• Identificador de nuestro proveedor de autenticación (Clerk)
• Moneda preferida y preferencias de la cuenta

2.2 Datos Financieros

• Gastos e ingresos: montos (en pesos, dólares y reales), tipos de cambio utilizados, categorías, descripciones y métodos de pago
• Gastos e ingresos recurrentes y en cuotas
• Grupos y gastos compartidos
• En los ingresos, opcionalmente el nombre y el CUIT/CUIL de quien le pagó

2.3 Datos de Facturación ARCA/AFIP

Si utiliza la facturación electrónica, almacenamos:

• Su CUIT y las credenciales, el certificado y la clave privada necesarios para conectar su cuenta de ARCA/AFIP
• Los datos de los contactos o compradores que usted carga (razón social, tipo y número de documento -CUIT, CUIL o DNI-, condición fiscal, domicilio, correo electrónico y teléfono)
• Las facturas emitidas y sus datos asociados (CAE, importes, fechas)

2.4 Datos del Bot de WhatsApp

• El contenido de los mensajes de texto que le envía al bot y el tipo de mensaje
• Los audios e imágenes se procesan de forma transitoria para extraer la información del movimiento; no conservamos el archivo de audio o imagen, solo el resultado (por ejemplo, el texto transcripto o los datos del gasto)
• Un registro técnico de procesamiento (identificador del mensaje, teléfono y estado), sin el contenido del mensaje

2.5 Datos de Uso y Técnicos

• Eventos de uso de la aplicación y métricas de rendimiento
• Grabaciones de sesión en el entorno de producción (para diagnosticar errores y mejorar la experiencia)
• Dirección IP e información del dispositivo y navegador, a través de herramientas de analítica

2.6 Datos de Pago

Almacenamos identificadores de cliente y de suscripción de Stripe. No almacenamos los datos de su tarjeta; el procesamiento de pagos lo realiza Stripe.

3. Cómo Utilizamos su Información

• Prestar y mantener el servicio y sus funcionalidades
• Procesar los mensajes del bot con inteligencia artificial para registrar sus movimientos
• Generar facturas electrónicas cuando usted lo solicita
• Gestionar suscripciones, facturación y cobros
• Enviar comunicaciones transaccionales y notificaciones sobre su cuenta
• Analizar el uso para mejorar el servicio
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad

4. Encargados y Terceros

Nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos sus datos personales. Para prestar el servicio, compartimos datos con los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento y solo pueden usarlos para brindarnos su servicio:

• Clerk: autenticación y gestión de cuentas
• Neon: base de datos donde se almacena su información
• Vercel: hosting de la aplicación, analítica de rendimiento (Vercel Analytics y Speed Insights)
• Stripe: procesamiento de pagos y suscripciones
• OpenAI: procesamiento con inteligencia artificial de los mensajes del bot (texto, audio e imágenes)
• Meta (WhatsApp Cloud API): mensajería del bot de WhatsApp
• Resend: envío de correos electrónicos transaccionales
• PostHog, Google Analytics, Ahrefs y FullStory: analítica de producto, medición de tráfico y grabación de sesión
• dolarapi.com: tipos de cambio de referencia (no recibe datos personales)
• ARCA/AFIP y AFIPSDK: emisión de facturas electrónicas

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de la Argentina (principalmente en Estados Unidos), bajo los términos y resguardos contractuales correspondientes. También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley u orden judicial, o para proteger nuestros derechos o la seguridad.

5. Datos de Terceros (Contactos de Facturación)

Cuando usted carga datos de sus contactos o compradores para emitir facturas, usted es responsable de contar con una base legal para tratar esos datos personales de terceros. Miscuentas los procesa únicamente por cuenta y orden suya, con la finalidad de generar las facturas correspondientes.

6. Seguridad de los Datos

• Cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS
• Autenticación gestionada por nuestro proveedor (Clerk)
• Controles de acceso a la información

Trabajamos para proteger su información con medidas razonables. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales, así como a solicitar la eliminación de su cuenta.

Actualmente estos derechos se ejercen escribiendo a legal@miscuentas.com.ar. Atenderemos su solicitud en un plazo razonable, sujeto a las obligaciones legales de conservación que puedan aplicar.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. Los registros financieros y las facturas emitidas pueden conservarse durante el plazo que exige la legislación tributaria argentina, incluso luego de una solicitud de eliminación. Cuando ya no exista una obligación legal de conservación, eliminamos o anonimizamos los datos.

9. Integración con WhatsApp

Solo procesamos los mensajes que usted le envía a nuestro bot. No accedemos a sus otras conversaciones ni a mensajes con otros contactos, y respetamos las políticas de WhatsApp.

10. Cookies y Analítica

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mantener su sesión iniciada (Clerk), recordar sus preferencias y analizar el uso de la aplicación mediante herramientas de analítica y grabación de sesión (PostHog, FullStory y Google Analytics). Puede controlar las cookies desde la configuración de su navegador.

11. Menores de Edad

Miscuentas no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente datos de menores. Si un padre, madre o tutor toma conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, debe contactarnos para eliminarlos.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación.

13. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en: